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title: Kule Top Toys | Syrius Technology | Retail | AMR Solutions | RaaS
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精彩案例

# 酷乐潮玩在一年内 如何将AMR规模翻倍？

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台

AMR

+件

每小时 / 人

%

成本下降

%

拣选精度提升

## 项目概述

酷乐潮玩是一家领先的玩具品牌，拥有超过 1000 万会员和 300 多家门店。该公司通过两个阶段的 AMR 部署方案，成功改造了其位于宁波的 2,000 平方米配送中心。第一阶段（2022年）引入了 20 台自主移动机器人（AMR），第二阶段（2025年初）又增加了 20 台，将原始AMR规模翻倍至 40 台 AMR。如今，这一套自动化解决方案每天可以支持 10,000 **单位**的出库，且每人每小时可处理 130 件商品，实现了 40%的效率提升。同时，它还减少了员工工作负担，稳定了劳动力需求，并确保进货入库和出库拣选的库存准确度接近 100%。

## 痛点分析

在实施 AMR 解决方案前，酷乐潮玩面临着人工工作流程中的多个挑战。有限的拣货能力造成了瓶颈，工人疲劳导致每天下午生产力明显下降。长距离的入库任务导致了非增值的作业行走时间增多，进货和出货周期的不匹配常常导致库存错误和缺货问题。这些问题一起影响了仓库运营效率，并使得公司难以跟上日益增长的订单量。

1. **运营效率瓶颈：** 纯人工拣货限制了工人作业只能保持在90 件/人/小时左右，难以跟上日益增长的订单量。
2. **工人疲劳：** 劳动强度——特别是需要长时间搬运货物的任务，导致下午 3 点后生产力明显下降（下降 10%~20%），并加剧了员工流失和培训成本的增加。
3. **冗长的非增值路径**：入库作业需要将货物从接收区手动运输到货架，运输距离通常超过 50 米，导致大量时间和精力的浪费。
4. **进货与出货节奏不匹配**：较长的入库周期导致库存数据不准确，进而引发拣货员频繁遇到缺货问题。作业节奏不匹配降低了整体仓库吞吐量。

## 解决方案

为了解决以上挑战，酷乐潮玩与Syrius炬星科技合作，部署了 40 台 AMR 来同时管理进货和出货任务。

- **单一站点、双车队运营**：一组 AMR 从货架区开始，拣选订单并将其送到指定的打包台。另一组则从临时接收/分拣区开始，搬运货物到货架上进行存储，然后返回继续搬运更多货物。
- **协同工作**：操作员与 AMR 协同工作，进行装载、卸货和扫描条形码。此设置将拣选和存储任务紧密结合，减少了无效行走。
- **随机存储**：在存储过程中，仓库管理系统（WMS）会推荐最佳的货架位置。AMR 条形码扫描器记录 SKU 详情和数量，确保几乎完美的库存准确度。
- **可扩展性与 RaaS** **（机器人即服务）**：Syrius炬星科技和酷乐潮玩采用灵活RaaS合作模式，根据业务需求可以在 1~2 小时内快速增加新的 AMR。

![Kule-Top-Toys-Pick-Assist-Scenario](https://www.syriustechnology.com/hs-fs/hubfs/image%20(2).png?width=1440&height=764&name=image%20(2).png)

![Kule-Top-Toys-Packing-Station](https://www.syriustechnology.com/hs-fs/hubfs/Kule-Top-Toys-Packing-Station.png?width=916&height=916&name=Kule-Top-Toys-Packing-Station.png)

一台 AMR 平稳地将一箱玩具交给操作员，操作员根据指示将其卸货。这一高效流程如今已成为常规，提升了生产力，并减轻了重物搬运的负担。AMR 随后迅速前往下一个任务。

![Kule-Top-Toys-Picking](https://www.syriustechnology.com/hs-fs/hubfs/Kule-Top-Toys-Picking.png?width=753&height=753&name=Kule-Top-Toys-Picking.png)

在狭窄的过道中，AMR 等待操作员拣选并扫描物品。加载完成后，机器人发出提示音并亮起指示灯确认装载。然后，AMR 平稳地前往仓库中的下一个停靠点。

## 配置详情

**软件配置**

- **HandyPage** 小程序：安装在每位操作员的 PDA 上，方便与 AMR 协作。
- **SpeedPicker** 小程序：安装在每台 AMR 上，帮助提高拣货效率。
- **GoodsKeeper** 小程序：用于管理存储和入库任务。

**系统**

- **FlexGalaxy.AI**：多智能体协作平台，控制 AMR、设备、用户权限和任务管理。
- **TTX (通天晓) WMS**：当前仓库集成的管理系统，提供实时库存更新和订单处理功能。

**硬件配置**

- **FlexSwift MAX** AMR：具有模块化升降功能的自主移动机器人，可处理不同高度的容器。
- **FlexTray**：可调节托盘，适用于各种大小的托盘箱，特别适合小型到中型的 SKU。

## 成果亮点

通过使用 40 台 AMR 进行自动化进货和出货任务，酷乐潮玩大幅提升了作业效率，并保持了稳定的员工数量：

- **生产力提升**：拣货和存储效率提高了约 40%。劳动力需求减少了三分之一。非生产性移动时间减少了 40%；员工不再需要搬运重物。
- **库存准确性提高**：通过 AMR 条形码扫描和 WMS 集成，实现了接近 100% 的库存准确性。
- **完全自动化**：AMR 管理存储和拣货任务。与分拣系统和传送带进行全面集成，简化了整个仓库流程。
- **劳动力稳定性改善**：一线员工的流失率比去年下降了 50%。由于身体负担产生的因疲劳引起的作业误差和身体伤害大幅减少。

展望 2025 年，酷乐潮玩计划开设更多的配送中心，并预计约增加 30~40 台 AMR，复制宁波仓成功的经验。

目前进展

## 酷乐潮玩已与Syrius炬星科技续签合作协议，并计划将 AMR 解决方案扩展到新的项目上。

在成功实现宁波仓自动化后，酷乐潮玩和炬星科技已将 RaaS 协议延长了两年。同时，炬星科技还将为即将开设的配送中心提供现场规划，进一步优化布局，采用“AMR 优先”方法。此方法能确保任何新的仓库运营能够快速利用机器人车队，将效率最大化，并支持酷乐潮玩的持续增长。

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### 酷乐潮玩

**我们提供如下服务**：

- 现场 AMR 部署与配置
- WMS 集成至 FlexGalaxy.AI
- 新仓库规划、咨询与模拟
- 机器人即服务（RaaS）

 

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